“ANALISA KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI TOKO WAHIDIYAH” (2020) INOVASI, 1(1), pp. 1–5. Available at: https://jurnal.uniwa.ac.id/index.php/inovasi/article/view/165 (Accessed: 20 July 2025).