PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PENDIDIKAN KEPADA MAHASISWA FAKULTAS TEKNIK UNIWA. inovasi [Internet]. 2021 Jan. 31 [cited 2025 May 9];2(1):33-40. Available from: https://jurnal.uniwa.ac.id/index.php/inovasi/article/view/174